MyQualityAssistant

Il tuo assistente per la qualità in Farmacia

Il tuo assistente per la qualità in Farmacia

Sei un Titolare di Farmacia e...

 

...vorresti avere un unico punto in cui trovare sempre disponibili tutti i documenti più importanti per la tua attività?

...ti senti oberato dagli obblighi e dai regolamenti da rispettare?

 

...temi di non riuscire a mantenere il livello di qualità del servizio che i tuoi clienti si aspettano?

MyQualityAssistant è il tuo assistente virtuale per la qualità!

Che cosa è MyQualityAssistant

My Quality Assistant è la piattaforma che offre a tutti i farmacisti italiani un supporto per tenere sempre sotto controllo i livelli di qualità del servizio che erogano alla clientela. Il servizio comprende tre moduli.

Primo modulo: Autovalutazione della conformità agli obblighi di legge

MyQualityAssistant è un assistente digitale che ti ricorda tutti gli obblighi da rispettare e le scadenze dei documenti, e ti offre la possibilità di impostare promemoria via email o SMS e di caricare documenti digitali su un server sicuro.

Secondo modulo: Farmacia dei Servizi

MyQualityAssistant è anche un database aggiornato di tutti gli strumenti presenti sul mercato per l'erogazione di servizi di diagnostica ai clienti. Per ogni strumento è possibile scaricare le istruzioni di utilizzo e aggiornare l'elenco dei collaboratori formati a erogare il servizio.

Terzo modulo: Autovalutazione dei processi organizzativi della Farmacia

MyQualityAssistant ti offre un questionario di intuitiva compilazione che ti suggerisce come migliorare la gestione della Farmacia, la comunicazione con i collaboratori e con i clienti e gli altri elementi del servizio.

I vantaggi per il farmacista

Più tempo libero, meno preoccupazioni

Con MyQualityAssistant tieni traccia di tutti gli obblighi in un unico posto, liberando tempo prezioso per gestire meglio la tua Farmacia.

Sempre disponibile

Collegandoti a MyQualityAssistant in ogni momento potrai interrogare un report delle aree o dei processi su cui devi intervenire.

Archivio digitale

Con MyQualityAssistant puoi conservare su un server sicuro una copia digitale dei tuoi documenti, per averli sempre disponibili!

Alert via email/SMS

MyQualityAssistant ti avvisa via email ed SMS, così non dimenticherai più alcuna scadenza.

Monitora i servizi

Su MyQualityAssistant trovi tutte le istruzioni per garantire la qualità dei servizi di diagnostica.

Un'organizzazione perfetta

Con MyQualityAssistant valuti la qualità dei processi organizzativi della tua Farmacia, per garantire ai clienti un servizio al Top.

Dicono di noi

  • Farmacia Cattaneo
    Gli alert di MyQualityAssistant sono utili soprattutto per le scadenze meno frequenti e a lunga durata, che magari uno si ricorda con più difficoltà: vista la quantità di cose a cui pensare in una farmacia, è un servizio molto utile.
    Matteo Cattaneo
    Farmacia Cattaneo - Milano
  • Farmacia Fabiani
    Trovo utile potermi annotare i luoghi di conservazione di tutti i documenti, perché sono talmente tanti che a volte ci vuole troppo tempo per cercarli.
    Emilio Fabiani
    Farmacia Fabiani - Brescia
  • Farmacia Santa Clotilde Castelli
    Lo scadenziario di MyQualityAssistant mi dà una programmazione di tutti gli adempimenti, così posso programmare per tempo tutti gli interventi necessari.
    Dario Castelli
    Farmacia Castelli - Milano
  • farmacia_humanitas
    Poter compilare MyQualityAssistant un po' per volta, salvando la parte fatta e riprendendo successivamente da dove si era terminato, è un grande vantaggio. Uno strumento che consente di registrare al momento, ed in modo sistematico, queste attività periodiche aiuta la farmacia a creare un proprio archivio completo.
    Giampiero Toselli
    Farmacia Humanitas - Milano

Chi siamo

Logo TradeLab

MyQualityAssistant nasce dalle richieste di supporto che TradeLab ha raccolto in questi anni di attività di collaborazione con le farmacie.
TradeLab è una società di consulenza, analisi e formazione specializzata in diversi settori tra i quali quello farmaceutico.

MyQA è stato già adottato da Lombarda (Federfarma Milano, Lodi e Monza) e da ATF (Federfarma Brescia) che lo hanno fortemente voluto e messo a disposizione delle farmacie associate.

Logo Lombarda Milano
Logo ATF

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